Stratégie numérique
et design
Chez Tollé, on réfléchi et on conçoit des produits numériques sur mesure. On croit vraiment que la bonne solution naît d’une compréhension solide : besoins réels, contexte utilisateur et technologique. Ensuite seulement, on développe pour maximiser l’impact.
Ce qu’on construit ensemble.
Cette phase de découverte se traduit en divers types de livrables, principalement travaillés en collaboration ou même en co-conception :
Analyse et modernisation des parcours utilisateurs (UX)
Diagnostic numérique (SEO et performance)
Planification stratégique numérique (feuille de route)
Analyse technologique et preuve de concept
Architecture de l'information
Maquettes en fil de fer (wireframes) et diagrammes
Maquettes graphiques
Peu d’équipes couvrent tout le cycle d'un produit.
Nous, on assemble stratégie, design et dev pour livrer de bout en bout. Ça nous permet de :
Transformer des idées floues en produit fini
Mettre l'expérience-client au coeur de ce qu'on fait
Être partenaire du début à la fin
Recherche et stratégie
Design UX et gestion de produit
Support et évolution continue
Développement / Intégration sur mesure
Des industries variées nous font confiance.
Notre expertise s’étend à plusieurs secteurs. On comprend les enjeux spécifiques à chaque industrie et notre curiosité nous permet de saisir rapidement les besoins uniques de votre domaine. Cette approche nous amène à proposer des solutions qui sortent du cadre, dans plusieurs industries, dont :
Manufacturiers
Entreprises de service
Commerce de détail et B2B
OBNL
Tourisme et voyage
On résout des
enjeux d’affaires clés.
Parcours client complexe
On clarifie et optimise l’expérience : simplification des étapes, UX/UI, contenus, accessibilité, parcours de conversion, tests utilisateurs.
Inefficacité opérationnelle
On analyse l'écosystème technologique dans son entièreté et on automatise et simplifie les processus.
Décisions produit basées sur des opinions
On s’appuie sur les données et les besoins utilisateurs pour aligner tout le monde sur une feuille de route claire.
Trop d’analyse, pas assez d'actions
On découpe en quick wins, on réalise ce qui apporte de la valeur et on mesure ce qui progresse.
Perte de conversions
Le trafic est là, mais ça ne convertit pas. On analyse le parcours (GA4, heatmaps, formulaires, messages) et on optimise là où ça bloque.
Mauvais rendement
Vous investissez (contenu, pub, SEO, événements), mais les résultats sont imprévisibles. On identifie ce qui fonctionne, ce qui coûte, et on priorise un plan d’action réaliste.
Est-ce que je dois attendre que mes besoins soient bien définis avant de travailler ensemble?
Non. Que votre idée soit bien définie ou encore floue, on travaille avec vous pour clarifier les besoins réels et vos objectifs d’affaires. Ce cadre nous permet d’explorer, challenger les évidences et ouvrir de nouvelles pistes auxquelles vous n’aviez pas forcément pensé.
Quelles sont les outils avec lesquels vous travaillez?
Côté stratégie, on travaille surtout avec des outils d’analyse et de mesure comme :
GA4 pour suivre le comportement et la performance.
Des cartes thermiques (heatmaps) qui nous permettent un compréhension complète du parcours (Hotjar)
Search Console et des outils d'analyse de sites Web comme Screaming Frog
PageSpeed Insights qui mesure la performance (SEO, vitesse)
Et encore plus.
Est-ce que votre équipe travaille au Québec?
Oui, notre équipe est basée au Québec et travaille principalement en français. Nous sommes fiers de servir des clients partout au Québec et au Canada, avec une compréhension approfondie du marché local et de ses particularités.
Connaissez-vous bien notre industrie?
Nous avons travaillé avec des clients dans une grande variété d'industries : santé, finance, commerce de détail, éducation, immobilier et plus encore. Notre processus commence toujours par une phase de découverte approfondie où nous nous immergeons dans votre secteur d'activité pour comprendre vos défis spécifiques et les besoins de vos utilisateurs.
Commencons la discussion, sans pression.
Parler avec un membre de notre équipe c'est :
Une écoute attentive pour saisir vos enjeux
Vous ouvrir à d’autres pistes
Être pris en charge de A à Z