Services-conseils

• Conseiller nos clients dans la mise en œuvre de projets numériques.

• Élever les pratiques de conseil en proposant des solutions pertinentes, innovantes et adaptées aux réalités clients.

• Bâtir et entretenir des relations de confiance durables avec les clients en assurant un niveau de satisfaction client exceptionnel.

• Participer, en collaboration avec l’équipe, à différentes activités d’analyse, de veille stratégique, d’architecture d'information, de stratégie de contenu et de rapports de performance.

• Épauler les chargé.e.s de projets, les responsables de produits ainsi que l’équipe de production dans la mise en œuvre de stratégies numériques cohérentes.

Développement des affaires

• Identifier des opportunités d’affaires, approcher des clients potentiels et initier des recommandations stratégiques.

• Participer à l’élaboration de devis et d’appels d’offres.

• Nourrir le rayonnement de l’agence par la création de contenu stratégique (articles, études de cas, présentations).

• Participer activement à des événements d’industrie pour représenter Tollé et générer des opportunités.

• Collaborer à l’élaboration et à la gestion des budgets annuels numériques des clients.

• Une expérience de 5 ans dans un rôle similaire.

• Formation universitaire pertinente connexe au rôle.

• Excellente capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions pertinentes.

• Excellente connaissance des possibilités que le numérique peut offrir aux entreprises.

• Une approche basée sur l’expérience client.

• Fort sens des affaires et de la rentabilité.

• Connaissance des processus liés au développement web (un atout).

• Expérience de Jira, de la suite Google et des outils web modernes (un atout).